ご利用ガイド

■ご注文方法
お電話（9時～18時）・インターネットにて受け付けております。
お問合せメールの対応は、土日祝日を除く平日のみです。

■お支払い方法
クレジットカード決済、代金引換、後払い決済、コンビニ決済（払込票）がご利用いただけます。
手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。お買い上げ金額によって手数料は異なりますので、カートにてご確認ください。消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。
 ※クレジットカード決済の不正利用が発覚した場合、注文時に監視・収集したすべての「IPアドレス」「アクセスログ」のデータを、警察へ提出いたします。
※お客様がご指定いただきました配送先が、過去に不正注文に利用された配送先と一致している場合、注文キャンセルさせていただきます。
※海外への転送サービスを利用した取引及び、海外発行のクレジットカード決済での取引は、注文キャンセルさせていただきます。

■送料について
地域や商品によって送料は異なりますので、カートにてご確認ください。
※お買い上げ金額30,000円以上は送料無料

■発送について
注文日より2営業日以内に発送いたします。定休日（土日祝日）の発送はお休みさせていただいております。 

■領収書発行について
領収書の発行は可能です。別途下記連絡先までご依頼ください。
商品到着後、オンラインまたは郵送でお送りします。
※ご希望の宛名、その他、不明点等がありましたらお問い合わせください

■返品・交換について
商品到着後8日以内未開封に限り、お電話（0120-955-218）でご連絡ください。それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
返品交換時の送料は、お客様負担とさせていただきます。
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
不良品交換、誤品配送交換時の送料は、当社負担とさせていただきます。

■在庫切れ商品について
商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、電話、またはメールでご連絡差し上げます。

■ご連絡先
ショップ名：あいテレビ　e！マルシェ
所在地：〒790-8529 愛媛県 松山市 竹原町 １丁目5-25
お問合せメールアドレス：shopmaster@itvshop.jp
お問合せ電話番号：0120-955-21